Procédure judiciaire vis ant les tarifs jugés exorbitants des tickets pour la Coupe du monde
Le FSE et le collectif Euroconsumers ont affirmé que les tickets pour le tournoi prévu du 11 juin au 19 juillet aux États-Unis, au Canada et au Mexique étaient trop chers et ont critiqué le monopole de la FIFA sur les distributions.
"Euroconsumers et Football Supporters Europe (FSE) ont soumis une plainte officielle à la Commission européenne contre la FIFA, accusant l'organisation du football d'avoir exploité sa position dominante pour fixer des tarifs de tickets surélevés et des modalités et procédures d'achat opaques et inéquitables aux supporters européens pour la Coupe du monde 2026", a indiqué le FSE dans un communiqué.
"La FIFA contrôle exclusivement la commercialisation des tickets pour la Coupe du monde 2026 et a employé cette autorité pour imposer aux fans des conditions inacceptables en situation de concurrence normale", a poursuivi le groupe.
Le FSE a noté que les prix pour la finale dépassaient largement ceux de la finale de 2022 au Qatar.
"Les tickets les plus abordables publiquement accessibles pour la finale démarrent désormais à 4 185 dollars, ce qui représente plus de sept fois le coût du ticket le plus bas pour la finale de la Coupe du monde 2022".
À titre de comparaison, les tickets les plus économiques pour la finale de l'UEFA Euro 2024 s'élèvent à 95 euros (82 livres sterling).
"Les dossiers de candidature de la FIFA tablaient sur un tarif moyen de 1 408 dollars, mais ce niveau est loin d'être respecté", a ajouté le FSE.
Selon la FIFA, environ sept millions de tickets ont été proposés à la vente.
Chaque individu peut acquérir jusqu'à quatre tickets par rencontre et un total de 40 pour toute la compétition.
Globalement, 104 rencontres seront jouées lors de cette Coupe du monde étendue, la première avec 48 équipes, et les tarifs des tickets ont fortement augmenté pour les matchs les plus prisés.
D'après le FSE, la proposition nord américaine avait d'abord garanti des tickets accessibles dès 21 dollars (15 livres sterling), mais en réalité, les plus bas ont été lancés à 60 dollars (45 livres sterling), par exemple pour le match inaugural du groupe J opposant l'Autriche à la Jordanie au Levi's Stadium en Californie.
La majorité des tickets s'établit au minimum à 200 dollars (150 livres sterling) pour les rencontres impliquant les grandes nations.
Une facturation adaptative
Certains tickets listés pour la finale sur la plateforme de revente autorisée de la FIFA atteignent des montants extravagants.
Un siège de catégorie 3 pour la rencontre au MetLife Stadium dans le New Jersey est affiché à 143 750 dollars (107 200 livres sterling), soit plus de 41 fois sa valeur faciale de base de 3 450 dollars (2 600 livres sterling).
Le dirigeant de la FIFA, Gianni Infantino, maintient que les tarifs des tickets résultent simplement de la demande exceptionnelle.
"Aux États-Unis notamment, on applique ce qu'on nomme une facturation adaptative, ce qui veut dire que les prix varient en hausse ou en baisse selon la rencontre concernée", a expliqué M. Infantino.
Selon le FSE, le souci avec la "facturation adaptative" réside dans l'absence de limite à l'augmentation des prix.
La FIFA a recours à une "facturation variable, ou adaptative, sans limite supérieure et sans clarté sur la détermination des prix", a affirmé le FSE dans son communiqué.
"Certaines places ont vu leur coût grimper de 25 % entre les phases de commercialisation. Les fans ignoraient le prix définitif avant de se positionner dans la file d'attente".
Face aux reproches persistants sur les tarifs, la FIFA a introduit une catégorie de tickets plus accessibles, mais les places à 60 dollars étaient destinées aux supporters des sélections qualifiées et ne constituaient que 10 % de l'allocation par fédération nationale.
"La FIFA a plusieurs fois évoqué des tickets à 60 dollars pour les matchs de poule", a relevé le FSE.
"En fait, ces tickets étaient si limités que l'ensemble du stock de catégorie 4 était quasi épuisé avant le début des ventes pour le public général.
La FIFA garde un contingent indéterminé de tickets qu'elle proposera dès avril et jusqu'à la clôture du tournoi "selon le principe du premier arrivé, premier servi".
Il existe par ailleurs les sites de revente, y compris la plateforme officielle de la FIFA. Cependant, ce marché disputé entre fans autorise les revendeurs à déterminer librement les prix, expliquant ainsi le tarif élevé pour un ticket de finale.
Le secteur de la revente reste non encadré aux États-Unis et au Canada. Au Mexique, la revente d'un ticket au delà de sa valeur faciale est prohibée, mais seulement si l'achat a eu lieu au Mexique en monnaie locale.